▣ 배송기간

 - 고객님께서 주문하신 상품은 결제후 택배의 경우 익일에서 최대 3영업일이내에 배송해 드립니다.  

     단, 일부 도서지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있으며 배송비가 추가될 수 있습니다.  

    (천재지변, 명절연휴등 불가항력적인 사유 발생시는 배송기간에서 제외)

 -  직배(직접설치)는 설치기사님이 고객님과 별도의 약속을 정한 후 배송됩니다.

▣ 배송조회

-  배송조회있는 배송조회 메뉴를 통하여 주문하신 상품에 대한 현재 상황을 보실 수 있습니다.

-  회원이신 경우는 로그인, 비 회원으로 구매하신 경우는 주문번호를 입력하시면 이용하실 수 있습니다. 

▣ 교환, 환불 규정

1. 고객 변심 시

-  구입 후 7일 이내 ; 전액 환불 (단, 왕복 배송비는 고객부담)

-  구입 후 7일 이후 ; 교환, 환불 불가

2. 제품 하자 시

-  구입 후 7일 이내 ; 전액 환불 및 제품 교환 (배송비 당사 부담)

-  구입 후 7일 ~ 90일 ; 제품 교환 (배송비 당사 부담)

-  구입 후 90일 ~ 1년 ; 무상수리 (배송비 공동 부담)

-  구입 후 1년 이후 ; 유상수리 (배송비 공동 부담)

▣ 추가 안내사항

-  사용설명서 ‘안전을 위한 주의사항’을 꼭 읽어 보시기 바랍니다.

-  본 제품은 물을 넣고 사용하는 제품입니다. 반드시 적정량의 물을 주입하신 후에 전원을 켜시기 바랍니다.

-  바닥이 편평하지 않으면 물의 쏠림현상이 생겨 불편할 수 있습니다. 편평한 바닥이나 매트리스, 돌침대등에 올려놓고 사용하십시오.

-  배송 중 파손등이 발생할 수 있으므로 택배로 배송받아 직접 설치하는 경우에는 물을 넣은 후, 누수를 점검하여 주시기 바랍니다. 누수로 인한 2차 물적 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.