+ 고객 서비스 규정

2년 이내에 제품 하자가 발생할 경우, 무상 수리해 드립니다.

단, 다음의 경우에는 수리비가 발생됩니다.

l  “안전을 위한 주의사항”을 지키지 않아 발생한 사고

l  천재지변으로 인해 발생한 경우

l  고객요청으로 인한 출장방문(물 주입, 물 제거, 에어제거, 단순점검 등)

 + 교환, 환불 규정

기준일은 공장 출고일로 정합니다.

고객 변심 시

l  물 주입 전 7일 이내: 전액 환불, 배송비는 고객 부담

l  물 주입 후 7일 이내: 구입가격의 20% 공제 후, 환불, 배송비는 고객 부담

l  구입 후 7일 이후 : 환불 불가

제품 하자 시

l  구입 후 90일 이내: 무상교환, 왕복 배송비 당사 부담

l  구입 후 90일 ~ 1년: 무상수리, 배송비 공동 부담

l  구입 후 1년 ~ 2년: 무상수리, 배송비 고객  부담